Ochrana osobných údajov

Zásady spracúvania osobných údajov v internetovom obchode www.tuningovesvetla.sk podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

I. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, je:

eStores s.r.o.
Sídlo: Oravická 617/20, 028 01 Trstená
IČO: 48056561, DIČ: 2120047545, IČ DPH: SK2120047545
E-mail: info@tuningovesvetla.sk
Telefón: +421 907 800 744

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@tuningovesvetla.sk.

II. Aké osobné údaje spracúvame

V súvislosti s nákupom a vybavením objednávky spracúvame najmä:

identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo,
doručovaciu a fakturačnú adresu,
fakturačné údaje podnikateľa, ak nakupujete na firmu (názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH),
údaje o objednávke a platbe (objednaný tovar, cena, spôsob dopravy a platby),
obsah komunikácie s nami (napr. e-maily, poznámka k objednávke).

Nespracúvame žiadne osobitné kategórie osobných údajov a nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

III. Účely a právne základy spracúvania

Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy (vrátane dodania a vybavenia reklamácií) — právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností (vystavenie a uchovanie faktúr) — právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (najmä zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).
Komunikácia so zákazníkom a ochrana práv prevádzkovateľa (napr. vybavenie otázok, prevencia zneužitia) — právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Upozornenie na naskladnenie tovaru („strážny pes“) — ak si pri vypredanom produkte zadáte e-mailovú adresu, použijeme ju výhradne na zaslanie jediného upozornenia v momente, keď bude produkt opäť skladom. Právny základ: súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez odhlasovací odkaz v tomto e-maile a vašu adresu už ďalej neuchovávame.

Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou; bez nich nevieme objednávku spracovať a doručiť.

IV. Doba uchovávania

Údaje súvisiace s objednávkou uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas plynutia záručnej doby a premlčacích lehôt na uplatnenie prípadných nárokov.
Účtovné doklady (faktúry) uchovávame po dobu 10 rokov v zmysle zákona o účtovníctve.

V. Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. V nevyhnutnom rozsahu ich sprístupňujeme len týmto príjemcom a sprostredkovateľom, ktorí nám pomáhajú vybaviť objednávku:

Kuriérska spoločnosť GLS (General Logistics Systems Slovakia s.r.o.) — na účel doručenia zásielky.
Poskytovateľ fakturačného a účtovného softvéru (Superfaktúra) — na účel vystavenia a evidencie faktúr.
Poskytovateľ serverového hostingu — prevádzka internetového obchodu; server je umiestnený v rámci Európskej únie.

Údaje môžu byť poskytnuté aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá osobitný právny predpis. Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

VI. Cookies

Na fungovanie internetového obchodu používame iba nevyhnutné cookies, bez ktorých by stránka nefungovala správne — najmä cookie na identifikáciu obsahu nákupného košíka. Tieto cookies nevyžadujú súhlas.

Nepoužívame analytické, marketingové ani reklamné cookies a nesledujeme správanie návštevníkov pomocou nástrojov tretích strán. Cookies si môžete kedykoľvek vymazať alebo zakázať v nastaveniach svojho prehliadača.

VII. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov právo:

na prístup k svojim osobným údajom a na informácie o ich spracúvaní,
na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
na vymazanie údajov (právo „na zabudnutie“), ak neexistuje zákonný dôvod na ich ďalšie uchovanie,
na obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť údajov,
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
kedykoľvek odvolať udelený súhlas (ak je spracúvanie založené na súhlase),
podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@tuningovesvetla.sk. Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

VIII. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov boli porušené vaše práva, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
web: dataprotection.gov.sk

IX. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene spôsobu spracúvania údajov alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 1. 7. 2026.

Pozrite si aj obchodné podmienky alebo nás kontaktujte.