Doprava po SR nad 200 € zdarma
TuningovéSvetlá.sk
EN

Domov / Odstúpenie od zmluvy / Online

Odstúpenie od zmluvy online

Ako spotrebiteľ môžeš od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru (ak ti tovar príde vo viacerých zásielkach, od prevzatia poslednej). Odstúpiť môžeš aj skôr — ešte predtým, ako ti tovar príde. Vyplň formulár a klikni na „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“ — potvrdenie o doručení odstúpenia ti hneď pošleme e-mailom vrátane jeho obsahu, dátumu a času odoslania.

Ak nakupuješ v rámci svojho podnikania (napríklad na firmu), toto zákonné právo nemáš — napíš nám a vrátenie tovaru môžeme dohodnúť individuálne.

Radšej e-mailom alebo listom? Aj to platí — postup a vzorový formulár nájdeš v poučení o odstúpení od zmluvy.

Nájdeš ho v e-maile s potvrdením objednávky.

Na tento e-mail ti hneď pošleme potvrdenie o prijatí odstúpenia. Ak môžeš, zadaj e-mail, ktorý si použil pri objednávke.

Od čoho odstupuješ

Nepovinné — vyplň, ak si platil na dobierku alebo v hotovosti a chceš peniaze vrátiť na účet; inak ti ich vrátime v hotovosti alebo iným spôsobom, na ktorom sa dohodneme. Platbu kartou alebo prevodom vrátime rovnakým spôsobom.

Nepovinné — dôvod odstúpenia uvádzať nemusíš.

Kliknutím na tlačidlo nám odošleš oznámenie, že odstupuješ od kúpnej zmluvy. Údaje použijeme len na vybavenie odstúpenia a vrátenie platby — viac v zásadách ochrany osobných údajov.